Responsable del Tratamiento

Somos responsables de garantizar que tus datos se traten de manera segura, transparente y conforme a la legislación vigente. Si tienes alguna pregunta sobre cómo manejamos tu información, estamos disponibles a través de los canales anteriores.

Datos que Recopilamos

La información que recogemos varía según cómo interactúes con nuestros servicios. No recopilamos más datos de los necesarios para ofrecerte una experiencia educativa personalizada.

Información de Contacto y Registro

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional, solo si decides proporcionarlo)
• País y ciudad de residencia
• Preferencias de comunicación

Datos de Uso de la Plataforma

• Historial de cursos iniciados y completados
• Progreso en los módulos educativos
• Ejercicios y evaluaciones realizadas
• Tiempo dedicado a cada sección
• Preferencias de aprendizaje y horarios

Información Técnica

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximados
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares (según tu consentimiento)

Datos Financieros (si aplica)

Cuando realizas un pago por nuestros programas, no almacenamos directamente información de tarjetas de crédito. Utilizamos procesadores de pago certificados PCI-DSS que gestionan esta información de forma segura. Solo conservamos registros de transacciones y fechas de compra.

Finalidades del Tratamiento

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico relacionado con mejorar tu experiencia educativa o cumplir con obligaciones legales.

Prestación de Servicios Educativos

Utilizamos tu información para darte acceso a nuestros programas de formación en finanzas personales, gestionar tu cuenta, personalizar el contenido educativo según tu progreso y enviarte materiales de aprendizaje relevantes.

Comunicaciones

Te enviamos correos relacionados con tu cuenta, actualizaciones sobre tus cursos, recordatorios de sesiones programadas y notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios. Si has dado tu consentimiento, también te enviamos información sobre nuevos programas educativos y recursos financieros que pueden interesarte.

Mejora de Nuestros Servicios

Analizamos cómo los estudiantes interactúan con nuestra plataforma para identificar qué funciona bien y qué podemos mejorar. Esto nos ayuda a diseñar mejores materiales educativos y optimizar la experiencia de aprendizaje.

Cumplimiento Legal y Fiscal

Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales españolas y europeas, incluyendo registros contables, facturación y normativas de protección al consumidor.

Base Legal para el Tratamiento

No procesamos tus datos de manera arbitraria. Cada tratamiento se fundamenta en una base legal específica reconocida por el RGPD.

• Ejecución de contrato: Cuando te inscribes en nuestros programas, necesitamos procesar tus datos para prestarte el servicio educativo que has contratado.
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales, análisis avanzado de comportamiento y cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo: Mejoramos nuestros servicios, prevenimos fraudes y garantizamos la seguridad de la plataforma basándonos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales.
• Obligación legal: Conservamos información fiscal y contable según lo exige la legislación española durante los plazos establecidos.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es necesario para prestarte nuestros servicios o cuando la ley nos lo requiere.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y solo pueden utilizarlos para prestarnos servicios específicos:

• Servicios de alojamiento web y gestión de servidores
• Plataformas de correo electrónico y comunicaciones
• Procesadores de pago certificados
• Herramientas de análisis y métricas educativas
• Sistemas de gestión de relaciones con estudiantes

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden usarla para fines propios.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de escudos de privacidad reconocidos.

Obligaciones Legales

Podemos revelar tu información si la ley nos lo exige, por ejemplo, en respuesta a órdenes judiciales, requerimientos de autoridades fiscales o para proteger nuestros derechos legales.

Plazos de Conservación

No guardamos tu información indefinidamente. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y su finalidad.

Tipo de Dato	Plazo de Conservación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta activa
Historial de aprendizaje	3 años tras finalizar el último curso
Registros de comunicaciones	2 años desde el último contacto
Datos fiscales y contables	6 años (obligación legal española)
Consentimientos otorgados	Hasta su retirada y 3 años adicionales como prueba
Datos de navegación (cookies)	Máximo 2 años según configuración

Transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera que no puedan vincularse contigo. Si cierras tu cuenta, eliminamos la mayoría de tus datos en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Tus Derechos sobre tus Datos

La legislación europea y española te otorga derechos significativos sobre cómo manejamos tu información personal. Queremos que los conozcas y sepas cómo ejercerlos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y fácilmente comprensible, normalmente en un plazo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si algún dato personal que conservamos es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu cuenta, o contactarnos para modificar datos que no puedas cambiar tú mismo.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos, retires tu consentimiento o te opongas a su tratamiento. Existen algunas excepciones legales, como cuando debamos conservar información por obligaciones fiscales.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas situaciones, especialmente para fines de marketing directo. Si te opones, dejaremos de procesar tus datos para esos fines inmediatamente.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos cómo usamos tus datos, por ejemplo, si cuestionas su exactitud o la legalidad del tratamiento mientras resolvemos el asunto.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que nosotros pongamos obstáculos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@bryndelavion.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e indica claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Normalmente responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho a Presentar una Reclamación

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente o no hemos atendido tus solicitudes de manera adecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o llamando al 901 100 099.

Medidas de Seguridad

Proteger tu información es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de tus datos.

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros
• Cortafuegos y sistemas de detección de intrusos actualizados
• Copias de seguridad cifradas realizadas regularmente
• Actualizaciones de seguridad aplicadas sistemáticamente
• Monitorización continua de posibles vulnerabilidades

Seguridad Organizativa

• Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados que lo necesitan para realizar su trabajo
• Formación periódica del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todos los empleados
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Tu Responsabilidad

Aunque nosotros aplicamos medidas robustas de seguridad, tú también juegas un papel importante. Mantén tu contraseña segura, no la compartas con nadie y cierra tu sesión cuando uses dispositivos compartidos. Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, contacta con nosotros inmediatamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies usamos, para qué sirven y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.

De forma resumida, usamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio (como mantener tu sesión iniciada), cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, y cookies de personalización para adaptar el contenido educativo a tus preferencias.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades de la plataforma. En tu primera visita, te mostraremos un banner donde puedes elegir qué tipos de cookies aceptas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si somos conscientes de que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información lo antes posible.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestra plataforma o por correo electrónico.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, consideraremos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.